Najbliższy termin: 20-21.03.2012

Nowość!
Serdecznie Polecamy

Szkolenie jest adresowane do osób odpowiedzialnych za tworzenie pozytywnego wizerunku firmy i produktów, do specjalistów odpowiedzialnych za komunikację z klientami i partnerami handlowymi oraz do handlowców odpowiedzialnych za zdobywanie nowych klientów i poszerzanie działalności firmy na nowe rynki.

Cel szkolenia:

• zaznajomienie uczestników z praktyką, strategią i narzędziami marketingu bezpośredniego w branży mięsno-wędliniarskiej
• przyswojenie umiejętności skutecznego ofertowania i kontraktowania klientów z branży mięsno-wędliniarskiej
• poprzez warsztaty opanowanie takich instrumentów jak: direct mail, direct email, newsletters, telemarketing

Program szkolenia:

1. Możliwości współczesnego marketingu bezpośredniego/nieosobistego (direct marketing) w branży mięsno-wędliniarskiej
2. Sekwencje instrumentów w kampanii direct marketing
3. Wybór odpowiedniej oferty i docelowego kontrahenta
4. Praktyczna przydatność baz danych w wyborze odpowiednich kontrahentów

• Struktura karty kontrahenta w bazie danych
• Zasilanie bazy danych
• Wykorzystywanie własnej i obcych baz danych

5. Techniki copywritingu w promocyjnym przygotowaniu oferty

• Unikatowe cechy
• Korzyści dla kontarhentów wynikające z cech

6. Ćwiczenie: wypracowywanie połączeń cechy - korzyści
7. Drukowana reklama informacyjno – ofertowa

• Zasady kompozycyjne druków informacyjno – reklamowych

8. Tworzenie pakietu reklamy pocztowej bezpośredniej (direct mail)

• Copywriting nośników pakietu mailingowego

9. Konstrukcja i funkcje skutecznych firmowych witryn internetowych w branży mięsno-wędliniarskiej

• Funkcje witryny firmowej
• Ćwiczenie: Analiza witryny firmy z branży mięsno-wędliniarskiej

10. Kampanie direct e-mailowe i newslettery

• Ofertowanie pocztą elektroniczną w branży mięsno-wędliniarskiej
• Ćwiczenie: direct email

11. Zastosowania telefonu (telemarketing) w przedkładaniu oferty mięsno-wędliniarskiej

• Reguły komunikacji w rozmowach telefonicznych
• Rozmowa telefoniczna przychodząca

12. Ćwiczenie: walory wokalne w rozmowie telefonicznej
13. Jak ofertować i sprzedawać przez telefon

• Nawiązywanie kontaktu
• Sondowanie kontrahenta
• Prezentacja i demonstracja oferty
• Wyjaśnianie obiekcji klientów
• Główne reguły praktyki negocjacji telefonicznych
• Metody finalizowania rozmowy - próby kontraktacji

14. Ćwiczenie: rozmowa ofertowa
15. Działania po- kontaktowe - i co dalej?

• Spotkanie twarzą w twarz
 • Metody finalnej kontraktacji

W przypadku jakichkolwiek pytań pozostaje do Państwa dyspozycji:
Marta Dzierzęcka Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Tel. 601 678 700