Najbliższy termin: 1-2.03.2012

Szkolenie przeznaczone jest dla osób zajmujących się zakupami, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę z zakresu zaawansowanych technik negocjacji, perswazji, wywierania wpływu, trików mowy ciała.

Cel szkolenia: 

• Przygotowanie uczestników kursu do profesjonalnego i skutecznego prowadzania negocjacji z partnerami biznesowymi.
• uświadomienie uczestnikom kursu charakterystyki zaawansowanych negocjacji
• samodzielnie zdefiniowanie i przeanalizowanie przez uczestników ich własnych styli komunikacji,
• zdobycie praktycznych umiejętności oraz wiedzy dotyczącą skutecznych negocjacji
• Nauczenie się jak rozpoznawać stosowane techniki wobec uczestników, bo nikt nie może zagwarantować, że nie spotkają się ze sprzedawcami, którzy będą się zachowywali nieetycznie, chcąc zmusić nas do uległości i nawiązania niekorzystnej współpracy.

Program szkolenia:

1. SKUTECZNY (ZAAWANSOWANY) NEGOCJATOR – co ma kluczowy wpływ na umiejętność negocjacji? Instynkt, nawyki, charakter – proste ćwiczenie pozwoli odpowiedzieć na to pytanie

2. Czym jest kondycja negocjacyjna i co ma wspólnego z EQ, fizjologią indywidualnego mózgu oraz samooceną?

3.Kiedy zaczynają się negocjacje?
• co negocjować i czy mamy czym handlować? – analiza video case,
• Komunikacja – perswazja – wywieranie wpływu - negocjacje. Praktyczne spojrzenie na zależności pomiędzy tymi elementami,
• WIN - WIN w negocjacjach - udział w prostym, realnym, życiowym ćwiczeniu pomoże zrozumieć zasadę WIN - WIN – analiza video case,
• Czy istnieją magiczne techniki negocjacji? - Skuteczność narzędzi nie zależy od nich samych ale od osób, które się nimi posługują oraz okoliczności w jakich się znajdują
• Kardynalne błędy kupców w negocjacjach,
• Jakie zasady i techniki negocjacji oraz gesty stosować kiedy Twoja BATNA jest silna a jakie kiedy Twoja BATNA jest słaba – analiza video case,
• Przewidywanie zachowań kupca na podstawie odruchów ciała i mikro-ekspresji,
• Blef w negocjacjach, sposoby blefowania oraz wykrywania blefu.
• Impas i postawa psa ogrodnika w negocjacjach – jak postępować z trudnymi ludźmi?
• Perfidne ale skuteczne zagrywki wykorzystywane w trakcie negocjacji - analiza video case,
• Realna i 100% naturalna prezentacja przez trenera perfidnych zagrywek i sposobów obrony w trakcie gry negocjacyjnej.


4.Scenariusze handlowe – siła oraz słabość produktu, rynku, sprzedającego i kupującego. Co trzeba wziąć pod uwagę negocjując współpracę?
• Dlaczego słabość kupca jest siłą handlowca/dostawcy? Dlaczego słabość handlowca/dostawcy jest siłą kupca? Dlaczego rozpoznany motyw działania osłabia negocjacje cenowe? – analiza video case.
• Dylemat kupca – ile stylów negocjacji mają do wyboru? - Różne szkoły negocjacji podają różne style negocjacji, np.: zasadniczy, miękki, twardy. Jak to wygląda w praktyce kupieckiej?
• Techniki sprzedażowe jakie zastosują, żeby Ci wcisnąć swój towar – handlowcy też jeżdżą na szkolenia i poznają różne techniki rozmowy z kupcami. Pytanie czy kupcy są tego świadomi? Spojrzenie na ich zagrywki – analiza video case.
5. Zamykanie negocjacji
6. Podsumowanie szkolenia
7. Pytania i odpowiedzi – burza mózgów

Metodologia

Szkolenie składa się z 3 modułów – WIEM, UMIEM, ROBIĘ TO.

• Program szkolenia realizowany jest w formie interaktywnych warsztatów. Dla uczestników oznacza to, że będą brali aktywny udział w warsztacie szkoleniowym poprzez:
• trening umiejętności,
• odgrywanie krótkich ról z trenerem i uczestnikami,
• prace w podgrupach,
• ćwiczeniach indywidualnych,
• rozwiązywaniu testów diagnozujących styl negocjacji.